Organizações sem fins lucrativos: Elas podem se beneficiar da ciência dos dados?

As organizações sem fins lucrativos podem se beneficiar de ciência dos dados? Uma pesquisa realizada por Cada ação finds that 90% of nonprofits indicate that they’re collecting data, but “almost half say they aren’t fully aware of the ways data can (and does) impact their work”. This is not surprising, given the fact that most nonprofit bodies do not have a dedicated data analytics team. However, the wave of big data is now reaching NGOs and government bodies as well, who can use ciência dos dados to make a bigger impact. Data analytics can help these organizations make sure that they’re putting their time, effort, money and energy into the right channels. Nonprofit organizations need  funds to fulfill their missions but also need to prove the results of their work in order to attract donors. Data science has immense potential in optimizing this cycle, and also helps organizations make well-informed, sound decisions. While not every organization can afford to hire full-time data analysts, some fill the resource gap by contratação de especialistas freelance. Aqui estão alguns exemplos de como organizações sem fins lucrativos e de caridade podem fazer uso da ciência de dados.

1. Marketing e captação de recursos

As organizações sem fins lucrativos têm enormes conjuntos de dados que podem explorar para desenvolver modelos estatísticos que podem ajudá-las a otimizar a captação de recursos. Anistia Internacional está usando segmentação e modelagem preditiva para ajudá-los a identificar e atingir os grupos certos, para que eles possam desenvolver uma estratégia de marketing mais refinada. Os dados ajudam as ONGs a identificar e segregar os doadores com base em vários fatores, utilizando os quais elas podem conduzir seus esforços de marketing e captação de recursos de forma mais eficaz. A análise de dados também ajuda as organizações de caridade a descobrir relacionamentos, que podem ajudá-las a desenvolver incentivos específicos. Depois de estudar seus dados e descobrir que poderiam fornecer algo para seus doadores, em vez do contrário, o Macmillan's Cancer Support introduziu a iniciativa "World's Biggest Coffee", que viu um salto na renda gerada a partir 15 a 20 milhões de libras esterlinas.

2. Monitoramento e implementação de atividades específicas

A ciência dos dados pode ajudar as organizações sem fins lucrativos a medir com precisão o desempenho de suas atividades, e ajudá-las a adaptar seus processos para obter melhores resultados. A análise e visualização de dados também pode desempenhar um papel enorme no rastreamento em tempo real durante crises e na otimização dos esforços de alívio. Qlik, uma empresa de software sediada nos EUA, fornece ferramentas de ciência de dados que as organizações podem utilizar para descobrir percepções, padrões e poder processos decisórios cruciais. No passado, elas se ataram a organizações sem fins lucrativos para ajudar a alavancar o poder dos dados para causas sociais: facilitando esforços de socorro durante o terremoto no Nepal e para impedir a propagação do Ébola na África Ocidental.

A Universidade de Chicago tem um programa, Ciência dos dados para o bem social, in which they train Fellows to work on data science projects that specifically focus on social impact. The Fellows work with government bodies and nonprofits to tackle issues related to education, saúde, public safety and the environment. One of their projects, in partnership with the Chicago Department of Saúde Pública, uses análise preditiva to help prevenir o envenenamento por chumbo em crianças. A tinta à base de chumbo era usada antes da proibição em 1978, e as crianças que vivem em lares mais velhos ainda são susceptíveis de serem expostas a ela. Os modelos identificam as casas que provavelmente terão tinta à base de chumbo, levando em conta vários fatores, o que então permite atenuar os perigos da exposição.

3. Racionalizar os fundos

A fundação Akshaya Patra, sediada na Índia voltado para grandes dados para ajudá-los a encontrar uma maneira econômica de entregar seu esquema de refeições ao meio-dia às escolas governamentais de todo o país. A otimização das rotas pelas quais eles entregaram este esquema ajudou-os a ter certeza de que estavam usando seus recursos monetários de forma eficaz. A alocação de fundos com base em insights da análise de dados ajuda as ONGs a fazer o melhor uso de seus recursos, o que é fundamental para seu bom funcionamento.

Que a ciência dos dados tem um enorme potencial para organizações governamentais e sem fins lucrativos, grandes e pequenos, é bastante claro. Mas o acesso a especialistas é um problema comum que essas organizações enfrentam. Os processos são freqüentemente burocráticos e os fundos podem ser inadequados para empregar uma equipe completa. E muitas organizações não vêem o poder da ciência dos dados se manifestar. Organizações como a Datakind ajudam a conectar cientistas de dados a organizações sociais, no entanto, os cientistas oferecem seus serviços de forma voluntária. Uma solução para as organizações é contratar especialistas sob demanda para projetos de curto prazo. Isto os ajuda a ter acesso à experiência dos analistas de dados, mantendo o processo econômico. Esta é definitivamente uma forma de o terceiro setor colher os benefícios da ciência dos dados e permanecer fortalecido, de modo que possam capacitar outros.