ビッグデータを活用した広報活動

Every day, huge amounts of ‘big data’ are being generated, and many businesses are utilizing it in many departments in order to modernize their procedures and companies. In the digital age, almost everything that you do online creates data that companies can use to help their marketing teams create better content and resources, but one area that often gets ignored is public relations, or PR. PR can benefit massively from accessing ビッグデータそして、それを適切にコントロールして活用する方法を理解している人が、部門内にいることです。しかし、PRとビッグデータについては、具体的にどのように進めればよいのでしょうか。ビッグデータはかなり新しい概念であり、急速に成長しているとはいえ、いわば発展途上の段階です。しかし、これらのいくつかのヒントは、ビッグデータをあなたのビジネスのPRと統合するのに役立つはずです。

新たなスキルの必要性

もちろん、ビッグデータを活用する際には、それを理解し、活用できるようにするためのスタッフが必要になります。"ビッグデータ "は だから の従業員マネージャーであるシェリル・トゥーマーは、「ちょっとニッチな職業にも、思いもよらないような新しい仕事のチャンスがたくさんあるんですよ」と語ります。 ライトミークス そして イギリス人学生."IT社員は需要の増加が見込まれていますが、他の社員も恩恵を感じています。企業はデータアナリストを大量に採用しており、さらに心理学者も採用しています彼らはどのような存在なのでしょうか？アナリストが具体的な数字を気にするのに対し、彼らはデータの人間的側面を分析します。これらの専門分野はすべて、彼らのスキルに対するニーズの高まりを感じています」。

正確なデータ分析とそれに基づく予測

消費者が求めるものを知る 今 は難しいですが、1年、いや1ヶ月では？不可能に近い。PRの世界は常に変化し、進化しており、人々の興味は瞬く間に移り変わります。しかし、ビッグデータは、消費者の動向を正確に予測するためのリソースを提供することで、より安定したビジネスモデルを構築することができ、PRを容易にすることができます。ビッグデータに精通した適切な人材（経験豊富なデータアナリスト）を雇うことで、大量のデータを企業が安心して任せられるものに変えることができます。ビッグデータがあれば、新しいPRのアイデアは、もはや暗闇の中のショットではなく、慎重に計算されたチャンスとなり、あなたとあなたのビジネスを大きく前進させてくれることでしょう。

特定のハイパーターゲティング

ノーバディ 本当に 大衆に向けてマーケティングをしたいと考えている人は、常により集中したターゲットを念頭に置き、広報資料やキャンペーンのスタイル、トーン、フォーマットを通じてターゲットとなるオーディエンスを見つけることを目指します。しかし、そのターゲットが何を好んでいるのか、インターネットで何をよく利用しているのか、さらにはどんな人なのかを知らなければ、うまくいかないでしょう。ビッグデータを活用すれば、ニッチなグループの人々に焦点を当て、彼らが利用するものを利用して最良の結果を得たり、彼らが評価するものを見つけ出して、PRキャンペーンが良い評価を得られるようにすることができます。そうでなければ、ターゲットを絞っていない混乱したPRキャンペーンで時間と資金を浪費することになるでしょう。

データディスプレイの革新

“Sometimes, a big page of data can be really intimidating, even if it does contain really useful information,” Juan Wolfe, a business intelligence analyst at 1Day2write そして 次のコースワークそのためには、消費者と投資家、そしてその間にいるすべての人に向けて、データを説明する方法を用意する必要があります。優れた広報チームであれば、ビッグデータに誰もがアクセスできるようにするために必要なリソースを作成することができますが、広報チームに認識させ、データを扱えるようにしておく必要があります」。

カスタマーアクイジション＆リテンション

ビッグデータを活用することで、顧客サービスはこれまで以上に優れたものになります。イライラしたお客様が、準備のできていないスタッフに自分の問題を何度も説明しようとする代わりに、いくつかの可能性のある問題を予測したプロフィールを持っているので、解決策を準備することができます。これにより、カスタマーサービスのプロセスが効率的になり、あなたのビジネスから離れてライバル会社に行ってしまったかもしれないお客様を引き留めることができます。また、お客さまのことを考えた商品を作れば、お客さまが必要としていることをすべて解決してくれる商品を求めて、新しいお客さまが押し寄せてくるようになります。

Joel Syderは、ビッグデータ分析のスペシャリストであると同時に、ライターとしても活躍しています。 オリジン・ライティング そして キングダム博士.彼は、人々が人事部門で改善や革新を行うのを支援するのが好きで、自分の情熱を記事にしています。 アカデミック・ブリッツ.