リモートチームを維持するための4つの方法

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リモートワークは、多くのメリットがあることから、企業と従業員の両方に人気のある選択肢となっています。リモートワークは リモートチーム企業は、コスト効率の高い方法でグローバルな人材を活用することができ、従業員は世界のどこにいても仕事ができるという柔軟性を享受することができます。大企業から中小企業まで、さまざまな企業で在宅勤務制度の導入が進んでいます。また、リモートワークは生産性を向上させると考えられています。TINYpulse社の2016年の調査によると、91%%のアメリカ人労働者が、オフィスよりも自宅で仕事をしているときのほうが、物事をうまく進められると感じていました。

テクノロジーの進歩により、ビジネスの運営が可能になりました。 完全にリモートでタイムゾーンを超えて。このモデルを成功させた企業には、BasecampやBufferがあります。のようなフリーランスのプラットフォームがあります。 コラブツリー は、企業が世界中の機関からフリーランスの専門家にアクセスし、協力することを支援します。才能や専門知識は、もはや地図上の線で制限されるものではありません。

しかし、リモートワークにはそれなりの課題があります。物理的なオフィス空間にいるときは簡単ですが、リモートチームをまとめておくことは別の種類の課題です。コミュニケーション・プロトコルが整備されていないと、分散したチーム内やチーム間の関係や調整が途切れてしまうことがあります。 

従来型のオフィスであれ、バーチャルな環境であれ、ビジネスを効果的に機能させるためには、意欲的で前向きな職場が不可欠です。ここでは、リモートチームをまとめ、効果的にコラボレーションするためのヒントをご紹介します。  

1.コミュニケーションツールの活用 

オフィスでは当たり前のように行われているコミュニケーションや割り込みが、リモート環境では明らかに欠如しています。多くのリモートワーカーは、この新しい静けさに後押しされて、すぐに仕事に打ち込み、長時間、何もせずに仕事をしています。これは生産性を大幅に向上させますが、誰もが孤立して仕事ができるわけではないことを忘れてはなりません。コミュニケーションを向上させるには、いくつかの簡単な方法があります。  

キャッチアップコールの時間を確保する。 1日にある程度の時間を確保して同僚とコミュニケーションをとることを優先すべきです。週次、月次ミーティングでは、その週、その月のアジェンダを議論し、目標を設定し、成果物や期限に関して同じ見解を持っていることを確認します。 

テクノロジーを敬遠してはいけない。 Slackのようなツールを使えば、チームメンバーは同僚に素早くアクセスし、他のメンバーに情報を伝えながら、衝突を最小限に抑えることができます。また、ZoomやGoogle Hangoutsなどのビデオ会議ソフトを使えば、公式な会議や対面での会話、誕生日のお祝い、さらにはバーチャルパーティーなども簡単に行うことができます。 

努力を惜しまない。 リモートワークでは、相手はあなたの表情やボディランゲージを常に見ることができません。そのため、誤解を招かないように、自分の意見をはっきりと言葉で表現する努力をする必要があります。  

水入らずの会話をする。 リモートチームでは、「週末はどうだった」というようなカジュアルな会話がすっかり忘れられてしまうことがあります。しかし、ウォータークーラーでの会話は、チームメイトの絆を深め、より良い関係を築くために必要不可欠なものです。 

また、多くの企業では、リソースの不足を補うため、規模の拡大や必要に応じて仕事をこなすために、フリーランスでリモートワーカーを雇用しています。このような関係では、信頼が重要な役割を果たします。採用担当者はフリーランサーを信頼する必要があり、その逆もまた然りです。のようなフリーランス・プラットフォームは コラブツリー このようなコラボレーションを容易にするために、両者の身元を確認し、接続を支援し、支払いのセキュリティと安全性を提供しています。 

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2.効果的なコラボレーション 

ミーティング、チームでのランチやディナー、徹夜、アイスブレイク、ホワイトボードを使ったプレゼンテーションなど、これらはチームを一つにするために必要なものです。これらの活動を分散したチームで再現すると、新たな課題に直面することになります。コラボレーションツールやソフトウェアの力を活用することで、チームはお互いに同期した状態を保つことができます。 

コラボレーションツールを使う Basecamp、Trello、JIRA、さらにはGoogle Docsなどのアプリは、タスクの割り当て、記録、期限の設定、ファイルの共有、そして効率的な共同作業を可能にします。 

参加を促す。 電話会議は、議論を促進し、ブレインストーミングセッションを開始し、紛争を迅速に解決することができます。しかし、長時間の会議では、空想にふけってしまうこともあります(積極的に耳を傾けることもできません!)。質問をし、全員の時間を尊重し、フィードバックを受けることで、全員が電話会議に参加し、そこから有意義なものを得ることができます。 

タイムゾーンを意識して 分散チームの利点のひとつは、タイムゾーンを越えて仕事ができることです。これにより、お客様は常に誰かと連絡を取ることができます。チーム内では、少なくとも週に数回は全員が顔を合わせることができるように、タイムゾーンをある程度オーバーラップさせることが有効です。 

3.実際に会う 

分散型チームの利点は数多くありますが、実際に会ってミーティングや交流を行うことで、スクリーンを挟むことなく、チームメンバーの絆を深め、お互いの個性を理解することができます。多くのチームでは、少なくとも年に1回はミーティングを行っています。チームビルディングのための活動やイベントも、リモートチームの結束を高め、仕事以外の場でお互いに交流する機会を提供します。このようなミーティングによって、チームメイトは同僚から友人へと変化し、個人レベルでのつながりを持つことができます。 

4.生産性向上のための工夫 

すべてのリモートワーカーが同じ働き方をしているわけではありません。自宅でのんびりしたい人もいれば、コワーキングスペースを利用したい人もいます。自分に合った働き方を見つけるには、試行錯誤が必要です。自宅で仕事をすることは、多くの人にとって孤独なものです。一日のうちに定期的に休憩を取り、気分転換をすることで、単調さを解消することができます。例えば、ベッドからテーブルまで歩くだけなのに、仕事のためにパワー・ドレッサーを身に着けるといった簡単なことで、大きな違いが生まれます。チームの一員として意欲的に活動するためには、自分自身のインスピレーションを維持することが重要です。

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効果的なリモートワークは、3つのCに集約されます。 Connect, Communicate, Collaborate。 この3つが整っていれば、リモートワーカーが同僚や顧客と永続的な関係を築き、オフィスワーカーよりも生産性や効率性が高くなるのは当然のことだと思います。マネージャーは、3つのCが満たされているかどうかを確認することで、リモートチームを維持することができます。 

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著者について

Ramya Sriramは、科学者のための世界最大のフリーランス・プラットフォームであるKolabtree (kolabtree.com)で、デジタルコンテンツとコミュニケーションを管理しています。出版、広告、デジタルコンテンツ制作の分野で10年以上の経験があります。

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