La guida definitiva al marketing digitale per le scienze della vita

This ultimate guide to digital marketing for scienze della vita is a guest entry by Patrick Wareing, a freelance marketing consultant and life science content writer on Kolabtree.

Since graduating with a masters degree in chimica almost a decade ago, I have spent time working as an analytical and chimico di formulazione, ma più recentemente, hanno anche trascorso del tempo a lavorare nel settore del marketing digitale.

Attualmente, sono un freelance consulente di marketing e la vita scrittore di contenuti scientifici su Kolabtree, aiutando le aziende a pianificare e implementare le diverse strategie di marketing digitale che stanno considerando.

Aziende diverse hanno obiettivi diversi, ed è per questo che è importante aiutare a spiegare i vantaggi e gli svantaggi di alcuni aspetti del marketing digitale.

È importante notare che molte aziende che cercano aiuto su Kolabtree, lo fanno perché apprezzano il contributo dei freelance che hanno una reale esperienza e competenza nelle industrie scientifiche.

In questo articolo, voglio spiegare perché il marketing digitale è qualcosa che scienza della vita Le aziende devono considerare i vantaggi di questa strategia e come possono iniziare a lavorare con i freelance esperti su Kolabtree.

Perché le aziende del settore delle scienze della vita hanno bisogno del marketing digitale?

Le imprese dell'industria delle scienze della vita non sono poi così diverse da quasi tutte le altre industrie.

Il marketing digitale ha molti benefici - delineati nella prossima sezione - per un business, ma è diventato vitale dall'inizio della pandemia. Non possiamo più fare affidamento su incontri di persona o sul networking per aumentare la consapevolezza del marchio o chiudere affari, ma ci affidiamo al marketing digitale per fare questo per noi.

Un aspetto cruciale del marketing digitale è il content marketing. Infatti, Stime di Hubspot che il 70% dei marketer sta investendo in content marketing.

Creare contenuti scritti per le aziende del settore life science è difficile senza competenze e conoscenze scientifiche. Ecco perché sempre più aziende cercano scrittori di contenuti generici per le scienze della vita, o specialisti biotech o scrittori medici for example.

However, life science digital marketing is more than just scientific scrittura del contenuto, yet there are many benefits that it can bring.

I benefici dell'implementazione di una strategia di marketing digitale

Ci sono numerosi vantaggi nell'avere una strategia di marketing digitale, la maggior parte dei quali avrà un significativo impatto positivo sul vostro business.

Migliorare la visibilità del marchio e le PR

Indipendentemente dai diversi tipi di strategia di content marketing che implementate, una strategia di marketing digitale di successo dovrebbe migliorare la visibilità online del vostro marchio. 

Questo significa che un pubblico più ampio inizia a diventare consapevole del nome del marchio e di ciò che fa la tua azienda, sia attraverso i social media, i motori di ricerca, i contenuti video o audio. 

Tuttavia, il branding non riguarda sempre il raggiungimento di un pubblico più ampio. Il branding aiuta a dimostrare la fiducia con un pubblico, con 81% dei consumatori dicendo che hanno bisogno di fidarsi di un marchio prima di comprare da loro.

Anche se potrebbero non interagire con il vostro business, è stato dimostrato che la consapevolezza del marchio influenza la brand equity e il comportamento del consumatore.

Aumento della fedeltà al marchio

È raro trovare un'impresa di scienze della vita che non abbia concorrenti da considerare quando si tratta di raggiungere un pubblico e prospettive di vendita.

Migliorare la visibilità e la consapevolezza del marchio, come per il mio ultimo punto, può aiutare a mantenere il vostro business davanti alla mente del pubblico che conta quando hanno più bisogno di voi.

Anche se questo pubblico non ha bisogno di voi in questo momento, essere presenti e attivi online può essere un sottile promemoria che il vostro business esiste quando hanno bisogno di voi. Ecco un esempio perfetto di un post della piattaforma di gestione del cianuro - Cyanoguard:

E l'importanza della fedeltà alla marca non deve essere sottovalutata. Infatti, Bain & Company affermano che un aumento di 5% nella ritenzione dei clienti è correlato a un aumento di 25% nel profitto.

Generazione di lead

La Lead generation è definita come il processo di acquisizione dell'interesse del cliente o di una richiesta iniziale, da un approccio di inbound marketing.

Per le tipiche richieste di lead generation, un potenziale cliente cercherà una soluzione al suo problema iniziale e chiederà più informazioni in cambio di alcuni dettagli personali.

Un modo per le aziende di fare questo è produrre un "magnete di piombo". Un lead magnet è tipicamente una risorsa, come un ebook, un whitepaper o altre risorse scaricabili gratuitamente, a cui gli utenti possono accedere quando lasciano ulteriori informazioni di contatto - di solito un indirizzo e-mail.

Molte aziende gestiscono il loro marketing digitale nella speranza che ogni pezzo di contenuto o di marketing si traduca in generazione di lead. Tuttavia, questo non è necessariamente l'approccio giusto per il tuo marketing digitale, ma una strategia mirata dovrebbe considerare il fatto che hai bisogno di generare lead per il tuo business. 

Usare il marketing digitale per generare lead ha il vantaggio di lavorare continuamente per te; permettendo al tuo contenuto e alla tua presenza online di generare passivamente lead ogni ora del giorno!

Generazione di vendite

In definitiva, l'obiettivo finale di intraprendere il marketing digitale dedicato è quello di generare entrate per il vostro business delle scienze della vita e un passo ulteriore per generare lead, è convertirli in vendite.

La realtà è però che non tutti i lead si trasformano in vendite. Pertanto, è fondamentale assicurarsi di trarre il massimo da questi lead per il futuro. Questo può essere possibile attraverso un ulteriore targeting, o aggiungendo il follow-up via e-mail, per esempio.

Un ottimo modo per assicurarsi che le prospettive e i clienti non si perdano o vengano lasciati fuori, è quello di considerare l'utilizzo di uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per fare il duro lavoro per voi.

Uno strumento CRM come Hubspot o Dubsado ti permette di tenere traccia dei tuoi MQL (marketing qualified lead) e SQL (sales qualified lead), con i seguenti vantaggi per le tue campagne di marketing:

Automazione

Gli strumenti CRM sono ottimi per autonomizzare i vostri compiti quotidiani di gestione dei lead. Che si tratti di impostare i flussi di lavoro o di automatizzare i rapporti, risparmierete tempo utilizzando correttamente un CRM.

Targeting

Gli strumenti CRM trasformano i vostri lead e clienti in un database che rende facile filtrare attraverso più voci a proprio agio. Con il targeting avanzato, è possibile impostare i parametri che si sa che hanno più probabilità di tradursi in clienti paganti e indirizzarli in modo efficace.

Segmentazione

È probabile che i lead siano generati attraverso più canali, o attraverso diversi servizi di interesse. Piuttosto che inviare una campagna email a tutti i lead che si sono iscritti, è possibile utilizzare il tagging e la segmentazione per garantire che i lead ricevano ulteriori comunicazioni solo in base al motivo per cui si sono iscritti.

Personalizzazione

Portare la segmentazione un passo avanti porta alla personalizzazione. Un CRM ben gestito vi dirà informazioni riguardanti e interazioni passate, URL di siti web che sono stati visitati e dati riguardanti altre interazioni. Usare questi dati per personalizzare le comunicazioni e la messaggistica può essere potente per generare vendite, e anche automatizzato!

Basso investimento

Rispetto alla pubblicità tradizionale o al marketing offline, il marketing digitale è un investimento a costi relativamente bassi.

Questo perché molte delle risorse che si creano per una campagna di marketing digitale - come i contenuti del blog, le campagne di email e i post sui social media - richiedono solo il costo di ore umane per essere prodotte.

Poiché è possibile riutilizzare il contenuto su più canali e piattaforme, un pezzo di contenuto ben fatto può essere usato più volte.

E anche se si inizia a considerare il prezzo di software o strumenti per aiutare con il marketing digitale, con così tante opzioni disponibili sul mercato, è probabile che si possono trovare strumenti ad un prezzo che funziona per voi! Guarda alcuni degli esempi qui sotto:

Google Search Console

Google Search Console (GSC) is a free tool from Google that allows you to track and measure the effectiveness of your organic search and SEO performance. Connect it to your website to find what keywords people are using to find your website, and the best performing URLs on your site.

Canva

Canva è uno strumento software di progettazione grafica online freemium. Lo strumento è facile da usare, ed è abbastanza versatile da permetterti di creare qualsiasi cosa, dai loghi aziendali, alle diapositive di presentazione, ai poster o ai post sui social media.

Buffer

Buffer è uno strumento per i social media che ti permette di pianificare e programmare i post per diverse piattaforme di social media in anticipo. Non solo Buffer è incredibilmente utile per pianificare il futuro, ma ti dà anche una serie di analisi e un chiaro strumento di dashboard per aiutarti a determinare cosa sta funzionando e cosa no.

Mailchimp

Mailchimp è una delle principali piattaforme di email e automazione, con una suite di strumenti. Mentre Mailchimp ha iniziato come una piattaforma di email marketing, ora offre strumenti aggiuntivi come la gestione del pubblico e strumenti creativi.

Facile da misurare il successo

La ricchezza di strumenti disponibili per i professionisti del marketing digitale rende incredibilmente facile misurare l'efficacia delle tue campagne di marketing digitale. Strumenti gratuiti di analisi del sito web come Google Analytics e Bing Webmaster Tools ti permettono di tracciare quante persone visitano il tuo sito web e da dove vengono.

Indipendentemente dal fatto che il vostro business stia calcolando il successo in termini di impegni, visite al sito web, lead o costo per acquisizione (CPA), la corretta implementazione di questi strumenti vi permette di tracciare e monitorare i vostri canali migliori per poter raddoppiare in futuro.

Alto ROI

Con la capacità di misurare l'efficacia delle campagne di marketing e il basso costo di implementazione, è comune vedere un alto ROI per le attività di marketing digitale.

Tuttavia, non è così semplice dire che un canale di marketing avrà un ROI migliore di un altro. Invece, questo varierà da impresa a impresa.

L'importante è testare più strategie di contenuto e capire cosa funziona meglio per il tuo business.

Esempi di diverse strategie di Content Marketing

Ora che ho coperto alcuni dei benefici e dei vantaggi delle strategie di marketing digitale, è il momento di coprire i diversi tipi di content marketing che puoi iniziare ad utilizzare.

Ci sono molti tipi diversi di marketing digitale da considerare come parte della vostra strategia globale.

È probabile che vogliate usare e implementare più canali che siano più adatti agli scopi e agli obiettivi del vostro marchio. Il marketing digitale è anche un canale abbastanza flessibile da permettervi di adattare rapidamente la vostra strategia per concentrarvi su ciò che funziona meglio, e scartare le strategie che non lo fanno.

Qui sotto ci sono alcuni dei canali di marketing digitale che dovreste considerare di implementare.

Contenuto del blog

Quando la maggior parte della gente pensa al content marketing, pensa ai contenuti di un blog. In effetti, questo articolo è un esempio di un blog in azione.

Il contenuto dei blog è un metodo popolare di content marketing, a causa della versatilità che offre nella creazione di contenuti per qualsiasi pubblico.

I blog sono anche un ottimo modo di mirare alle parole chiave per il SEO (di cui parleremo più avanti) e di creare contenuti per una serie di intenti del pubblico, cioè informativi, commerciali o transazionali.

Video

I blog sono anche considerati da molti solo testo, ma non deve essere per forza così.

Sia che si tratti di video da usare all'interno dei blog, o come contenuto a sé stante (vlogs), il contenuto video può coinvolgere gli utenti in un modo che il testo scritto non può.

Ti dà anche la possibilità di condividere i contenuti su altre piattaforme, come YouTube o Vimeo per esempio, e ha la flessibilità di essere condiviso anche sui social media!

I social media

Diversi canali di social media vanno e vengono. Ma indipendentemente dal successo (o fallimento) di questi canali, ciò che rimane è un pubblico che cerca di rimanere socialmente impegnato.

I canali dei social media sono perfetti per utilizzare il pubblico esistente per trovare e raggiungere il pubblico che desideri. È anche un'opportunità perfetta per impegnarsi in una comunicazione a due vie con il tuo pubblico, piuttosto che trasmettere continuamente al tuo pubblico.

Copia del sito web

Avere un sito web dovrebbe essere considerato l'equivalente digitale di un negozio. Ti permette di dimostrare una personalità di marca e di dire ai tuoi visitatori cosa puoi fare per loro.

Ma avere un sito web di bell'aspetto non serve a niente senza un testo che informi, coinvolga e persuada il tuo pubblico.

Dato che i clienti ora passano più tempo che mai a connettersi con le aziende del settore life science online, assicurarsi di avere un contenuto del sito web ben scritto è fondamentale per il successo.

Good website copy is not only good for users, but also for search engines, and can have a drastic impact on your SEO and how well your website ranks for keywords related to your business.

Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)

Il SEO è il processo in cui un sito web viene ottimizzato per migliorare la quantità e la qualità del traffico dai motori di ricerca ed è una forma di inbound marketing. Il SEO è una strategia popolare nel marketing digitale, in quanto si concentra sulla generazione di traffico 'gratuito' dai motori di ricerca, al contrario della pubblicità a pagamento, dove il traffico viene 'acquistato'.

Anche se ci sono molti fattori che influenzano le prestazioni SEO, uno dei più grandi fattori che contribuiscono al successo è il contenuto che è presente in tutto il sito web.

Questo significa assicurarsi che la copia del sito web - precedentemente menzionata - sia ben scritta e strutturata. Integrare la copia del sito web con contenuti aggiuntivi come i post del blog (come questo) può aiutare a generare il tuo pubblico di destinazione al tuo sito web.

Pubblicità a pagamento

Ci sono molti vantaggi per il SEO, ma uno degli svantaggi è che le alte prestazioni possono richiedere molto tempo per essere raggiunte.

Un modo per superare questo, è quello di utilizzare la pubblicità a pagamento, a volte indicato come PPC, per aiutare ad aumentare le vostre campagne.

Con la pubblicità a pagamento, è possibile ottenere il vostro business visto sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), anche se con una tassa. Ottimizzando la tua pubblicità a pagamento in modo che il tuo costo per acquisizione (CPA) dei clienti sia inferiore al loro LTV (lifetime value), garantirà un ROI positivo sulla pubblicità a pagamento.

Webinar

I webinar sono un metodo popolare di content marketing per le aziende grazie alla loro versatilità, pur mantenendo un aspetto professionale. Anche se ho già menzionato i video, i webinar sono leggermente diversi in quanto sono di solito ospitati da un membro del tuo team, o filmati come una presentazione.

I webinar sono anche tipi di contenuto perfetti da usare come lead generation e da convertire in altri tipi di contenuto, come post di blog, snippet di social media o anche podcast.

Podcasts

Negli ultimi anni, i podcast hanno visto una rinascita di popolarità. Molti utenti trovano i podcast come un'opportunità ideale per consumare contenuti in movimento, o mentre sono impegnati a fare qualcos'altro.

I podcast sono un ottimo modo di creare contenuti intervistando ospiti del tuo settore, clienti o altri sostenitori che possono aiutare ad aumentare la portata del pubblico per il tuo business.

Whitepapers

I whitepaper sono una strategia di marketing popolare per le scienze della vita, soprattutto per le aziende che amano presentare i contenuti in modo simile a qualsiasi documento o pubblicazione scientifica.

Sono anche eccellenti strumenti di lead generation; dopo tutto, quante volte ti è stato chiesto di lasciare il tuo indirizzo email per ricevere una versione pdf di un whitepaper?

Come business delle scienze della vita, questo ti dà l'opportunità di qualificare nuovi lead, e di assegnare la segmentazione e il targeting utilizzando uno strumento CRM, come menzionato in precedenza in questo post.

Con una corretta segmentazione e targeting, è poi possibile creare campagne email specifiche e landing page direttamente per questo segmento di clienti. Questo non solo ti permette di creare campagne che sono incredibilmente focalizzate sul tuo cliente ideale, ma ti permette anche di capire quali campagne convertono al più alto tasso!

Usa i whitepaper per condividere correttamente informazioni scientifiche di alta qualità E generare lead allo stesso tempo.

Newsletter

Le newsletter sono un ottimo modo per rimanere in contatto con i clienti passati e con i nuovi clienti per assicurarsi che il vostro marchio sia in primo piano. Vi permette anche di essere specifici nella messaggistica che inviate a diversi tipi di pubblico, assicurandovi che ricevano contenuti rilevanti e utili per loro.

La versatilità delle newsletter significa che puoi inviare qualsiasi contenuto tu voglia; informativo, promozionale o commerciale, per soddisfare le tue esigenze aziendali.

Quali competenze posso trovare su Kolabtree?

Mentre è possibile trovare marketer generici che possono fornire servizi per quanto sopra, l'utilizzo di freelance che hanno esperienza industriale e specialistica assicurerà che il marketing sia accurato e fattuale per il vostro pubblico scientifico.

Kolabtree ha una gamma di scienziati freelance disponibili per il noleggio in una vasta gamma di soggetti e competenze. 

Per esempio, potreste voler trovare un scrittore scientifico per creare la copia del sito web o gli articoli del blog, utilizzare un marketing digitale freelance per creare una strategia di contenuti o gestire il tuo SEO o la pubblicità a pagamento.

Per contenuti scientifici specialistici, è possibile trovare e assumere G Scrittori biotecnologici e farmaceuticio un scrittore di contenuti medici if you are in the assistenza sanitaria industry.

Basta aprire un progetto o invitare gli esperti di Kolabtree per iniziare e completare il tuo prossimo progetto scientifico.

È ora di iniziare la tua strategia di marketing digitale scientifico?

Se state pensando di avventurarvi nel marketing digitale per la vostra attività nelle scienze della vita, non c'è momento migliore per iniziare. Adattarsi ai recenti cambiamenti globali nel modo in cui il business interagisce con la società è fondamentale per rimanere competitivi e rilevanti nella comunità scientifica.

Come sottolineato nell'articolo, ci sono molti vantaggi nell'avere una strategia di marketing digitale, che può aiutare a beneficiare il vostro business in meglio.

Tuttavia, ci sono molti componenti diversi che costituiscono una strategia di marketing di successo per le scienze della vita. Capire quali canali funzionano e non funzionano è impegnativo e richiede un'adeguata pianificazione e strategia per implementare correttamente.

L'utilizzo di esperti che hanno comprovate competenze di marketing per le imprese del settore delle scienze della vita vi permette di creare una strategia di alta qualità rapidamente, senza le spese generali e i costi di un dipendente a tempo pieno.

Una volta che puoi vedere tu stesso quanto possa essere efficace una strategia di marketing digitale per le scienze della vita, desidererai solo di aver iniziato prima!