Vous avez besoin d'un taxi ? Utilisez Uber. Besoin d'un plombier ? Engagez-le sur TaskRabbit. Vous avez besoin de créer un site Web pour votre entreprise ? Consultez un développeur en ligne. La solution magique à chaque problème semble être de
engager des freelances. Si vous y pensez, il semble presque trop beau pour être vrai de vivre dans une économie où nous pouvons...
accéder aux ressources quand nous en avons besoin. Nous faisons désormais des achats en ligne non seulement pour des biens, mais aussi pour des services, et ce de manière quasi quotidienne. Les plateformes à la demande permettent aux particuliers et aux organisations d'obtenir plus facilement et rapidement ce qu'ils recherchent. La gig economy, en pleine expansion, permet aux travailleurs d'entrer en contact avec ceux qui ont besoin de leurs compétences, même s'ils se trouvent à l'autre bout du monde.
En règle générale, l'économie du freelance favorise à la fois le recruteur et le freelance. Les entreprises peuvent engager rapidement des freelances pour étoffer temporairement leurs équipes, sans avoir à se soucier des restrictions géographiques ou des dépenses supplémentaires. Les freelances peuvent travailler à distance sur des projets gratifiants et de qualité. C'est un situation gagnant-gagnant.
La plupart des plateformes à la demande proposent des compétences spécialisées :
Toptal donne accès à de grands développeurs,
99designs donne accès à des designers indépendants,
Fiverr vous permet d'accéder à des ressources à faible coût,
Upwork dispose d'une variété d'experts à bord. Pour aller plus loin,
Kolabtree propose une plateforme dédiée aux scientifiques indépendants, qui peuvent travailler sur des projets allant de la fabrication de pain sans gluten à celle de robots d'intelligence artificielle.
Le déroulement du processus sur toutes ces plateformes est largement similaire : vous publiez votre projet sur la plateforme, vous recevez des offres de la part des freelances, vous choisissez le bon freelance pour votre projet, vous versez des frais à la plateforme, vous collaborez avec le freelance et enfin, vous débloquez les fonds une fois le projet terminé. Cela semble assez simple, mais les recruteurs sont confrontés à un certain nombre de problèmes lorsqu'ils embauchent sur ces plateformes. Il s'agit généralement de problèmes de paiement, de sécurité et de choix du bon freelance.
Sur des plateformes comme Upwork et Fiverr, vous devrez peut-être passer du temps à passer au peigne fin un grand nombre de candidats avant d'être convaincu d'avoir trouvé quelqu'un qui peut faire le travail. En tant que plateforme hébergeant des freelances vérifiés provenant d'entreprises telles que NASA, MIT, Oxford et CambridgeKolabtree minimise les risques qu'un client reçoive des offres non pertinentes.
Voici quelques conseils à garder à l'esprit pour être sûr de tirer le meilleur parti de l'utilisation d'une plateforme à la demande.
1. Donner la priorité au talent et à la qualité
Beaucoup de recruteurs sur les places de marché se laissent influencer par les faibles honoraires des freelances et font un compromis sur la qualité. Cela va à l'encontre de l'objectif de l'utilisation d'une plateforme à la demande. Les organisations devraient exploiter la possibilité d'embaucher de grands talents de n'importe où dans le monde, et non pas se contenter d'embaucher quelqu'un qui peut faire le travail à faible coût.
2. Discutez de vos attentes avec le freelance
Veillez à expliquer clairement au freelance quels sont les produits à livrer, avant d'accepter une offre. Si vous engagez un graphiste, veillez à préciser les formats et les tailles dans lesquels vous avez besoin de votre visuel. Si vous engagez un scientifique, veillez à définir l'étendue du projet. Certaines plateformes vous permettent d'augmenter la portée du projet au fur et à mesure, à condition que les deux parties s'entendent sur des frais révisés.
3. Protégez vos informations
La plupart des plateformes ont une clause de confidentialité incluse par défaut dans leurs accords. Toutefois, au cas où il serait nécessaire de signer des accords de confidentialité supplémentaires, assurez-vous que ces formalités soient effectuées avant de commencer le projet. Il est toujours dans votre intérêt d'énoncer clairement vos conditions générales sur papier pour éviter tout conflit.
4. Ne mettez pas le projet hors ligne
L'une des raisons les plus courantes des conflits de paiement et de sécurité est la mise hors ligne de votre projet. Bien que cela semble être une option pratique pour beaucoup, cela affecte négativement à la fois le client et le freelance. Vous perdez la protection qu'offre la plateforme. Vous n'avez aucune garantie que le freelance répondra effectivement à vos besoins et mènera à bien le projet. La plupart des plateformes intègrent également des feuilles de temps que les freelances doivent remplir dans un délai donné, ce qui vous permet de suivre les heures qui vous sont facturées.
Pour tirer le meilleur parti d'un recrutement sur un ODP, énumérez les raisons suivantes pourquoi vous engagez un freelance. Avez-vous besoin d'une compétence peu commune et spécialisée ? Avez-vous besoin d'un travail à faible coût ? Avez-vous besoin de quelque chose de fait en quelques jours ? Ces questions vous aideront à choisir le bon expert pour le projet.
Téléchargez notre livre gratuit pour vous assurer que vous suivez les meilleures pratiques si vous cherchez à embaucher des freelances par le biais de plateformes à la demande.
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