Marketing de contenidos para biotecnología y farmacia: la guía definitiva

El experimentado redactor de contenidos científicos Christopher Oseh ofrece una guía para marketing de contenidos en ciencias de la vida for biotech & pharma companies, including content types, SEO guidance and more.

An effective content marketing strategy promotes consistent brand communication with a target audience, builds credibility and trust with these audience while keeping in view the goal of the content. Customers that regularly engage with content from a biotecnología company are more likely to perceive the company as experts in their industry.  According to a study, it was discovered that 80% of prospects prefer to learn about a company by engaging with their content. Also, most prospects may not have adequate information about the benefits and how biotechnology companies use technological advances such as gene editing technology called Clustered Regularly Interspaced Short Palindromic Repeats (CRISPR) and inteligencia artificial in the production of biotechnological products. The creation and distribution of quality content coupled with multi-media case studies created by freelance escritores médicos about these technological advances in biotechnology industry will bridge this knowledge gap.

¿Cuál es una estrategia eficaz de marketing de contenidos en ciencias de la vida para las empresas biotecnológicas y farmacéuticas? 

Las empresas de biotecnología que publican constantemente el tipo de contenido adecuado y aprovechan las estrategias de marketing de contenidos atraerán a sus clientes potenciales y establecerán relaciones con ellos que se transformarán en ventas con el tiempo.

Sin un proceso eficaz de marketing de contenidos en ciencias de la vida, la creación de contenidos de calidad será inútil a pesar del tiempo y los recursos empleados en la creación de contenidos.

He aquí 7 pasos esenciales en el proceso de la estrategia de marketing de contenidos:

1. Objetivos de contenido: Decida específicamente los objetivos que espera alcanzar con el contenido que pretende publicar y cuándo se alcanzarán los objetivos. Establezca hitos para sus objetivos y elija cómo hacer el seguimiento de las actividades necesarias para alcanzarlos.
2. Defina su público: Describa las características específicas, como los puntos de dolor, los retos, los problemas y las necesidades que corresponden a su público. Las empresas de biotecnología pueden utilizar encuestas para identificar las condiciones médicas más comunes que tienen los clientes y si los clientes existentes tienen problemas para utilizar los productos específicos de la empresa. Este paso determina el tipo de contenido que debe crearse para que su audiencia se involucre de forma óptima con su contenido. Después, podrá comunicar su marca y sus productos a nuevos clientes potenciales gracias a la credibilidad desarrollada inicialmente.
3. Investigación y plan de contenidos: Se trata de utilizar herramientas de investigación específicas para descubrir los temas que interesan a su público ideal. Después de crear una lista de temas dirigidos a la audiencia, introduce cada tema en un calendario para recordar la fecha de publicación de cada tema.
4. Creación intencionada de contenidos: Cree contenidos que se comuniquen con su audiencia en cada etapa del recorrido del cliente. Por ejemplo, una empresa de biotecnología puede crear un contenido optimizado para los motores de búsqueda sobre antibióticos o vacunas. El contenido puede adoptar la forma de un libro blanco o una entrada de blog que explique todo lo relativo a los antibióticos/vacunas, desde los aspectos fundamentales hasta los técnicos, para que los clientes potenciales de cualquier etapa del viaje del cliente puedan participar en él. El contenido multimedia (vídeos cortos e infografías) es mejor para compartirlo en las redes sociales.
5. Distribución de contenidos: Consiste en mostrar tu contenido en lugares específicos donde tu público ideal puede ver fácilmente tu contenido y participar con él. Por ejemplo, el contenido visual será más atractivo en canales de redes sociales como Instagram y Pinterest, mientras que LinkedIn favorece el contenido basado en texto. Aparte de las redes sociales, muestre su contenido mediante anuncios patrocinados y en publicaciones donde su público pueda verlos.
6. Análisis del rendimiento de los contenidos: Analice todo el contenido publicado dentro de una duración definida para identificar claramente el contenido de mayor rendimiento y centrarse sólo en él. Esto reduce el tiempo y otros recursos dedicados a la creación de contenidos con los que su audiencia no se compromete. Medir los índices de contenido más comunes, como el número de visitantes únicos, likes, shares, comentarios y leads.Lea también: Hómo subcontratar la redacción médica y científica 

Marketing de contenidos en ciencias de la vida para biotecnología y farmacia: Tipos de contenidos 

Estudios de caso 

Es un tipo de contenido que consiste en realizar una entrevista a los clientes que han utilizado sus productos y servicios. El éxito del marketing de contenidos con estudios de caso implica la narración de historias y estos elementos a continuación:

• Hacer las preguntas correctas: Haga preguntas a sus clientes que les permitan hablar de su recorrido desde que descubren su producto hasta el resultado concreto que han obtenido al utilizarlo.
• Utilizar contenidos multimedia: Los clientes se comprometen con el contenido de diferentes formas; algunos pueden preferir imágenes o vídeos aparte de Por lo tanto, es esencial crear contenido de estudio de casos que estén en diferentes formatos para capturar una amplia gama de perspectivas.
• Crear una página de recursos: Una página de recursos que contenga diferentes tipos de estudios de casos para sus productos ayuda a crear credibilidad y actúa como prueba social para sus clientes potenciales.

Libros blancos

Los libros blancos son uno de los tipos de contenido más utilizados por las empresas de biotecnología. Según una encuesta, 56% de los clientes prefieren leer libros blancos descargables en forma de libros electrónicos.

A white paper is a compelling special report written to provide solutions to problems faced by a target audience. It can be written by a subject matter expert or by interviewing an expert. Customers who use biotechnology products such as novel vaccines or drugs might be concerned about the safety profile and other information about the new product. Subject matter experts use white papers to convince clients about company products by using relevant research findings and credible data. Also, a white paper can also focus on possible solutions to specific medical conditions faced by your target audience. Most biotecnología y farmacia organizations are now outsourcing their whitepapers to experienced redactores de contenidos autónomos.

La imagen de arriba muestra una colección de libros blancos descargables sobre productos específicos en la página de productos de la empresa de biotecnología Amgen.

Comunicados de prensa y entradas de blog

Las empresas de biotecnología están constantemente investigando, innovando y desarrollando nuevos productos que beneficiarán a su público objetivo. El contenido de los comunicados de prensa es una forma excelente de comunicar al público cualquier evento, lanzamiento de productos, noticias de la empresa o descubrimientos relacionados con el sector. Un comunicado de prensa debe tener los siguientes elementos:

• Titular fuerte y atractivo con un gancho informativo.
• Un subtítulo que muestre los beneficios para los lectores.
• Cuerpo que comunica claramente hechos, citas y cifras con imágenes.
• Información sobre la empresa.

La imagen de arriba muestra la página del comunicado de prensa de Pfizer

El blogging es una forma de contenido esencial para que el público objetivo confíe y perciba a las empresas como expertas en un nicho específico. Según un estudio reciente de SEMrush, 86% de las empresas prefieren utilizar el contenido de los blogs a diferencia de otros tipos de contenido.

Para que los blogs sean eficaces, se ha comprobado que las entradas de blog de formato largo, una mezcla de "Cómo hacer" y los titulares de las listas producen un mejor rendimiento de los objetivos fijados para la entrada del blog.

Publicaciones en las redes sociales

Major biotechnology companies publish their content on social media channels like Facebook, Twitter, Instagram and LinkedIn. Each social media channel has its unique feature for publishing content. For example, Twitter allows only 280 characters per tweet.

Los canales de las redes sociales son para la interacción y son más adecuados para contenidos breves y pegadizos con imágenes bien diseñadas y vídeos cortos. Además, hay que añadir hashtags y menciones específicas relacionadas con una especialidad a las publicaciones en las redes sociales para llegar al público objetivo.

Para maximizar su exposición en las redes sociales, las imágenes que contienen extractos de entradas de blog o noticias deben publicarse con un enlace al sitio web de la empresa. Esto ayuda a dirigir el tráfico social al sitio web, donde los visitantes pueden interactuar con otros contenidos y convertirse en clientes potenciales que, a la larga, pueden convertirse en ventas.

Se trata de una estrategia orgánica que se representa en la imagen que se muestra a continuación.

 

Image above shows the Twitter handle for Gilead Ciencias de la vida. Fíjate en el uso de los hashtags de twitter y en las menciones utilizadas en el post de twitter.

Lea también: Cómo contratar redactores de contenidos freelance en organizaciones de biotecnología y farmacia

Por qué las empresas de biotecnología deben externalizar el marketing de contenidos

Los procesos de marketing de contenidos, como se ha destacado anteriormente, van más allá de la creación de contenidos de calidad. Todo el proceso de marketing de contenidos requiere conocimientos especializados de un estratega de contenidos experimentado.

Además, la externalización de la estrategia de marketing de contenidos a los autónomos es más rentable y proporciona el mismo retorno de la inversión en comparación con un estratega de contenidos contratado.

Acceder a los redactores médicos freelance en plataformas de freelance como Kolabtree proporciona la ventaja añadida de seleccionar redactores médicos de calidad entre un grupo diverso de escritores experimentados. 

Lea también: 5 ventajas de contratar consultores en ciencias de la vida (biotecnología/farmacia)

Conclusión: 

Las empresas de biotecnología necesitan el marketing de contenidos para llegar a su público objetivo y comunicarse claramente con él. Hay diferentes tipos de contenido, pero los libros blancos, los comunicados de prensa, las publicaciones en el blog y las publicaciones en las redes sociales se encuentran entre los tipos de contenido más comunes utilizados por las principales empresas de biotecnología.

Una forma eficaz y productiva de crear contenidos de alto rendimiento es contratar a redactores médicos autónomos con un historial de eficacia demostrado.

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REFERENCIAS

• https://www.convinceandconvert.com/content-marketing/how-to-create-a-white-paper/
• https://coschedule.com/blog/how-to-write-white-papers-templates-examples/
• https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33282/the-ultimate-guide-to-creating-compelling-case-studies.aspx
• https://neilpatel.com/blog/creating-a-great-case-study/
• www.convinceandconvert.com/content-marketing/b2b-content-marketing-statistics/
• www.hubspot.com/marketing-estadísticas
• https://www.demandmetric.com/content/content-marketing-infographic