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Top 3 Tendências tecnológicas das pequenas empresas para 2020

Com capacidades remotas e automação varrendo o globo, a maneira como o mundo faz negócios está mudando a um ritmo rápido. You don’t have to have a multinational corporation to benefit from the latest IT trends. Small businesses worldwide are realizing the power of ecommerce, AI, ciência dos dados e SEO. Here are some of the best tips and practices that your small business can use to take your tech game to the next level.

1. Terceirização dos esforços de comércio eletrônico

As pequenas empresas de todas as indústrias estão buscando maneiras de oferecer opções de comércio eletrônico a seus clientes. Os restaurantes estão aceitando pedidos personalizados on-line, as mercearias estão aceitando pedidos de pick-up e até as padarias estão aceitando uma fatia da torta de eCommerce.

However, setting up and managing an eCommerce site isn’t as easy as it looks. Sure, there’s been a lot of user-friendly packages released that create an environment anyone can use. For small businesses, however, taking the time to manage an eCommerce site is challenging.

Terceirização Gerenciamento do site de comércio eletrônico pode ajudá-lo a navegar facilmente neste processo, atrair mais clientes e escalar seu negócio. Entregar o reinado a um empreiteiro ou prestador de serviços que já se sinta confortável com as entradas e saídas da tecnologia de compras on-line melhora o retorno do investimento. Os proprietários de pequenas empresas também apreciarão as implicações do custo de oportunidade de não ter outro ferro no fogo. 

2. Automatização de tarefas de baixo valor

A IA e a automação criaram oportunidades incríveis para que as pequenas empresas possam competir com organizações maiores. Os proprietários de pequenas empresas que têm muito a fazer podem colher benefícios significativos da automação. 

Automation is best for low-value daily tasks. It’s important to understand that a low-value task doesn’t mean that it should be ignored. In this context, low-value tasks refer to things that need to be done in a business but don’t generate income. For example, a business owner who spends a lot of time doing scheduling and processing payroll must complete these tasks. However, the time spent working on them could be spent growing the business and generating revenue.

Outra forma de automação e de capitalizar a acessibilidade da IA é incorporando chatbots e autoresponders. O que antes era um luxo limitado apenas às grandes empresas com recursos para apoiar a tecnologia está agora prontamente disponível para as massas. 

Chatbots e auto-responses dão a seus clientes a gratificação instantânea que desejam em uma sociedade com um curto espaço de atenção. Além disso, permite responder às perguntas mais freqüentes (horário comercial, por exemplo) sem repetir o trabalho para cada consulta. Sim, pode levar apenas dois minutos para parar e responder, mas esse tempo se soma e perturba sua concentração.

Ao automatizar as tarefas diárias usando IA, coisas como programação, contabilidade, programação da mídia social, etc. são tratadas enquanto os principais interessados estão fazendo o que fazem de melhor: administrar um negócio.

3. SEO para busca por voz

Muitos proprietários de pequenas empresas estão vagamente cientes da SEO e do que ela pode fazer, sem entender a profundidade do assunto. Uma tendência tecnológica significativa, tanto para pequenas empresas quanto para grandes organizações, é otimização para busca por voz.

medida que a tecnologia inteligente se torna mais comum na sociedade, as empresas têm de encontrar os clientes onde eles estão. Mais consumidores estão usando assistentes inteligentes, do Siri em seu iPhone ao Alexa em sua casa. 

What does this mean for businesses and SEO? When someone types a Google search, the sentence structure is often fractured. When someone asks a smart assistant to conduct a search, they typically frame it as a question. “Best Irish pub Seattle” becomes “What is the best Irish pub in Seattle?”

Esta mudança nas palavras-chave de forma longa cria uma mudança posterior no conteúdo que o Google procura ao classificar um site. Ao incorporar conteúdo que otimiza seu website para pesquisa de voz, você pode obter uma vantagem sobre a concorrência e trazer sua pequena empresa para o futuro. 

Tendências Tecnológicas Futuras

Embora a rápida evolução da tecnologia tenha criado uma mudança de paradigma tanto em TI quanto em operações de pequenas empresas, estas três áreas são um ponto de partida inteligente. 

Set goals to incorporate these trends into your small business operations. Ensure that you’re doing each task well before adding another change. By structuring these adaptations in a sustainable way, you’ll get a lead on the competition and take your business to the next level with ease.

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